Dasar Privasi seri88
Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami
Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana seri88 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan platform kami.
Komitmen Perlindungan Data Kami
Enam prinsip utama yang menjadi asas dasar privasi seri88
Perlindungan Penuh
Maklumat peribadi anda dilindungi menggunakan sistem penyulitan data dan protokol keselamatan yang memenuhi piawaian antarabangsa. Akses kepada data anda adalah terhad dan terkawal ketat.
Kerahsiaan Terjamin
seri88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu.
Kawalan Di Tangan Anda
Setiap pemain berhak mengakses, meminda, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadinya. Permintaan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Penyimpanan Selamat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, pengimbasan ancaman berterusan dan kawalan akses berasaskan peranan bagi mencegah kebocoran maklumat.
Kepatuhan Peraturan
seri88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan dalam piawaian global, termasuk prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa.
Pilihan Komunikasi
Anda boleh memilih sama ada untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami.
Butiran Dasar Privasi
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform seri88
Skop dan Penggunaan Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform seri88 melalui laman web rasmi kami di seri88.one, termasuk mereka yang mendaftar sebagai ahli, menyetor dana, memainkan permainan, atau sekadar melayari kandungan laman web kami.
Dengan menggunakan perkhidmatan seri88, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses selaras dengan terma-terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.
seri88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui pemberitahuan di dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Tarikh berkuat kuasa yang tertera pada bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi semasa dasar.
ⓘ Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat seri88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian pengguna secara keseluruhan.
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
seri88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform kami berfungsi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan peraturan. Maklumat dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform dan setiap kali anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
2.1 Maklumat Pengenalan Diri
Semasa mendaftar akaun dengan seri88, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Alamat e-mel yang aktif dan sah
- Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
- Alamat kediaman semasa
2.2 Maklumat Kewangan
Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat, kami mengumpul maklumat berkaitan:
- Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) yang dikaitkan dengan akaun anda
- Maklumat akaun bank untuk transaksi melalui FPX dan DuitNow
- Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) sekiranya anda menggunakan kaedah cryptocurrency
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang dalam akaun seri88 anda
2.3 Maklumat Aktiviti dan Teknikal
Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal semasa anda menggunakan platform:
- Alamat IP peranti dan lokasi geografi berdasarkan IP
- Jenis pelayar web (browser) dan sistem operasi peranti
- Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan dan rekod kemenangan
- Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh penggunaan
- Keutamaan dan tetapan akaun yang anda simpan
✓ Semua maklumat kewangan sensitif disulitkan menggunakan teknologi TLS/SSL sebelum dihantar melalui rangkaian kami.
Tujuan Penggunaan Maklumat
seri88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
- Mencipta dan menguruskan akaun pemain serta mengesahkan identiti anda
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan selamat
- Memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform
- Menghubungi anda berkaitan aktiviti akaun, isu keselamatan atau perubahan perkhidmatan
3.2 Keselamatan dan Pematuhan
- Mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
- Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang seri88
- Menyiasat sebarang aduan atau tuntutan yang melibatkan akaun pemain
3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi meningkatkan pengalaman pemain
- Menyesuaikan tawaran bonus dan promosi mengikut keutamaan anda
- Menjalankan penyelidikan dan pembangunan produk secara dalaman
- Menghantar kemas kini, promosi dan maklumat berkaitan perkhidmatan (jika anda bersetuju)
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
seri88 memegang teguh prinsip kerahsiaan data pemain. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial tanpa persetujuan eksplisit daripada anda.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah, seri88 mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak yang terpilih:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Teknikal
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform kami, termasuk pemprosesan pembayaran, pengkomputeran awan dan pengurusan sistem keselamatan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh seri88.
4.2 Keperluan Undang-undang dan Peraturan
seri88 mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat arahan mahkamah yang sah, keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa, atau siasatan berkaitan penipuan dan jenayah kewangan. Dalam setiap situasi sedemikian, kami hanya akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
ⓘ Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga direkodkan dan boleh diperiksa oleh pasukan pematuhan dalaman seri88 pada bila-bila masa.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Laman web seri88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pemain. Cookies ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
5.1 Jenis Cookies Yang Digunakan
- Cookies Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun semasa penggunaan aktif.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan peribadi anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali.
- Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform.
- Cookies Keselamatan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan dan membantu mencegah akses tidak sah ke akaun anda.
5.2 Mengurus Cookies
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform seri88. Cookies yang diperlukan untuk keselamatan tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting bagi melindungi akaun anda.
Tempoh Penyimpanan Data
seri88 menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Secara amnya, rekod akaun pemain yang aktif disimpan sepanjang tempoh keanggotaan. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu seperti rekod transaksi kewangan dan log keselamatan akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa kami.
Data analitik dan teknikal yang digunakan untuk penambahbaikan platform disimpan dalam bentuk yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu dan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan statistik dalaman.
✓ Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan seri88. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan pematuhan peraturan yang berkenaan.
Hak Pemain Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pemain seri88, anda memiliki hak-hak perlindungan data yang berikut
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan dengan segera.
Hak Penghapusan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami.
Hak Pembatasan
Anda berhak memohon agar pemprosesan data anda disekat dalam tempoh tertentu semasa sesuatu isu diselidiki.
Hak Pemindahan
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
ⓘ Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan seri88 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
seri88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data pemain kekal dilindungi pada setiap masa. Pendekatan kami terhadap keselamatan data merangkumi pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi.
7.1 Penyulitan Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan seri88 dilindungi oleh protokol penyulitan TLS (Transport Layer Security) versi terkini. Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan algoritma hashing yang kukuh sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
7.2 Kawalan Akses
Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman seri88 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, menggunakan sistem kawalan akses berasaskan peranan. Setiap akses kepada data sensitif direkodkan dan dipantau secara automatik oleh sistem pengauditan dalaman kami.
7.3 Pengauditan Keselamatan
Platform seri88 menjalani penilaian keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan berpotensi sebelum ia dapat dieksploitasi. Kami juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala.
✓ Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, seri88 akan memaklumkan kepada pemain yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan yang berkenaan.
Pengesahan Identiti dan Pematuhan KYC
Sebagai platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, seri88 dikehendaki menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) yang ketat bagi semua ahli. Prosedur ini adalah wajib dan bertujuan untuk mencegah pengubahan wang haram, pembiayaan kegiatan haram dan penyalahgunaan platform oleh individu yang tidak layak.
Proses pengesahan KYC melibatkan pengumpulan dan pemeriksaan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport, serta dokumen sokongan seperti penyata bank atau bil utiliti bagi mengesahkan alamat kediaman. Semua dokumen yang dikemukakan untuk tujuan KYC dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi dan disimpan dalam sistem yang selamat.
Pemain yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan platform seri88. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada prosedur KYC kami dan merupakan kewajipan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara seri88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
- Live chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sokongan di platform
- E-mel sokongan: [email protected]
- Perkhidmatan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Kami berusaha untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuh perhatian dan dalam tempoh yang munasabah. Aduan yang melibatkan pelanggaran data atau isu keselamatan akan diutamakan dan dikendalikan oleh pasukan keselamatan yang berdedikasi.
Soalan Lazim Dasar Privasi
Jawapan kepada soalan yang sering ditanya berkaitan privasi data di seri88
Tidak. seri88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa persetujuan jelas daripada anda. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal terpilih yang diperlukan untuk operasi platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan seri88 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas bahawa anda ingin mendapatkan salinan data peribadi anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Selepas penutupan akaun, seri88 menyimpan maklumat tertentu seperti rekod transaksi kewangan dan log keselamatan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa kami. Tempoh penyimpanan ini adalah wajib di bawah peraturan anti-pengubahan wang haram dan tidak boleh dipendekkan atas permintaan individu, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus.
Sebarang perubahan ketara pada Dasar Privasi akan dimaklumkan kepada pemain melalui pemberitahuan di dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas pada bahagian atas dokumen dasar. Penggunaan berterusan platform seri88 selepas tarikh berkuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma-terma yang dikemas kini.
Ya. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan yang terdapat dalam setiap e-mel pemasaran yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Perlu dimaklumkan bahawa e-mel berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk pengurusan akaun anda.
Ya. Semua transaksi kewangan di seri88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini. Butiran pembayaran anda seperti akaun e-wallet, maklumat bank untuk FPX dan DuitNow, serta alamat dompet kripto dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi. seri88 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit. Deposit minimum ialah RM50 dan pengeluaran wang diproses dalam tempoh 5-30 minit selepas pengesahan.
Sertai seri88 dengan Yakin
Platform kami direka dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, telus dan bertanggungjawab.